Konverteringsarbete som är belägg, inte åsikt
Konverteringsoptimering bär ryktet om A/B-test och knappfärger, vilket är synd, för de flesta butiker har tvåsiffriga förluster i öppen dager som inget test behövs för att hitta.
Börja med tratten ni redan har. Test är för när det uppenbara är gjort.
Hitta förlusten innan ni väljer åtgärd#
- Mät varje steg: produktvy, lägg i varukorg, varukorg, kassastart, betalning, bekräftelse.
- Dela upp per enhet. Skrivbordstratten ser oftast bra ut och döljer en mobil katastrof.
- Titta på det största fallet mellan intilliggande steg. Det är er arbetsorder.
- Se tio sessionsinspelningar av dem som hoppade av där innan ni bildar en teori.
- Åtgärda, mät samma steg i två veckor, gå sedan vidare.
Vad som oftast flyttar siffran#
| Ändring | Typisk effekt | Insats |
|---|---|---|
| Visa fraktkostnad och datum tidigare | Stor | Låg |
| Lägga till gästkassa | Stor | Låg till medel |
| Laga mobil hastighet och layoutskift | Medel till stor | Medel |
| Lägga till betalsättet marknaden förväntar sig | Medel till stor | Medel |
| Bättre bilder med känsla för skala | Medel | Låg |
| Byta knappfärg | Försumbar | Låg |
När test lönar sig#
Ett A/B-test behöver trafik. Under ungefär några hundra konverteringar per variant och månad kan de flesta test inte skilja verklig effekt från brus, och att köra dem ändå ger självsäkert nonsens.
Under den gränsen: leverera ändringen, mät steget i fjorton dagar och jämför med samma period förra året.
Slingan av omdömen och returer#
Två av de starkaste konverteringsspakarna finns inte ens på sidan: ärliga omdömen och en returpolicy köparen tror på. Båda är driftlöften innan de blir sidelement.
Vanliga frågor
Vad är en bra konverteringsgrad?
Er egen från förra kvartalet. Branschsnitt döljer kategori, prisnivå och trafikmix.
Hur mycket trafik för A/B-test?
Nog för några hundra konverteringar per variant och månad.
Var tappar butiker mest?
Mellan varukorg och betalning i mobilen, oftast på grund av fraktkostnad eller registrering.
konverteringsoptimeringcro e-handeltrattanalysab-test butikkassakonvertering
