Mätning man faktiskt kan lita på
Varje butik upptäcker till slut att omsättningen i mätverktyget inte stämmer med den verkliga. Samtycke, blockerare, återbetalningar, misslyckade betalningar och dubblerade händelser drar åt olika håll, och gapet är ofta tjugo procent eller mer.
Det gapet gör inte mätningen värdelös. Det gör avstämningen till första jobbet, för beslut på ostämda siffror är gissningar med ett diagram bredvid.
Varför siffrorna skiljer sig#
| Orsak | Riktning | Vad ni gör |
|---|---|---|
| Nekat samtycke eller blockerade skript | Underräkning | Mät gapet, låtsas inte att det är noll |
| Dubblerade köphändelser | Överräkning | Utlös en gång, per ordernummer |
| Återbetalningar och annulleringar | Uppblåst omsättning | Stäm av månadsvis mot ordertabellen |
| Misslyckade betalningar räknade som order | Överräkning | Räkna bara vid bekräftad betalning |
| Resor mellan enheter | Fel attribution | Acceptera gränsen; läs riktningen |
De tre siffror som går att lita på#
- Order och omsättning från er egen databas. Det är sanningen andra system närmar sig.
- Trattsiffror steg för steg från er egen mätning, lästa som riktning.
- Serversidiga konverteringshändelser nycklade på ordernummer, så dubbletter och återbetalningar går att rätta.
Sätt upp avstämningen en gång#
Jämför varje månad omsättningen i mätverktyget med ordertabellens omsättning netto återbetalningar och notera kvoten. En stabil kvot betyder att trender går att läsa med tillit. En vandrande kvot betyder att något ändrats i mätningen, inte i verksamheten.
Den enda kvoten förhindrar de flesta panikmöten om ett tapp som aldrig hände.
Vad ni slutar mäta#
Fåfängemått som inget beslut hänger på. Kan ingen namnge handlingen en siffra skulle utlösa hör den inte hemma på instrumentpanelen.
Vanliga frågor
Ska jag gå över till serversidig mätning?
För köp ja. Den överlever blockerare och tillåter nyckling på ordernummer.
Vilket gap är normalt?
Tio till trettio procent beroende på marknad och samtyckesnivå.
Vilken siffra rapporterar jag?
Ordertabellen netto återbetalningar. Mätningen förklarar varifrån den kom.
e-handelsmätningmätnoggrannhetserversidig mätningomsättningsavstämningtrattmätning
