Kerja konversi yang berbasis bukti, bukan pendapat
Optimasi konversi punya reputasi soal uji A/B dan warna tombol, yang disayangkan, karena sebagian besar toko punya kehilangan dua digit yang terlihat jelas dan tak perlu uji apa pun untuk ditemukan.
Mulailah dari corong yang sudah Anda punya. Pengujian untuk nanti, saat yang jelas sudah beres.
Temukan kehilangannya sebelum memilih perbaikan#
- Ukur tiap langkah: lihat produk, tambah ke keranjang, keranjang, mulai checkout, bayar, konfirmasi.
- Pisahkan menurut perangkat. Corong desktop biasanya terlihat baik dan menutupi bencana di ponsel.
- Lihat penurunan terbesar antara dua langkah bersebelahan. Itulah pekerjaan Anda.
- Tonton sepuluh rekaman sesi orang yang pergi di sana sebelum menyusun teori.
- Perbaiki, ukur langkah yang sama dua pekan, lalu lanjut ke berikutnya.
Apa yang biasanya menggerakkan angka#
| Perubahan | Efek khas | Usaha |
|---|---|---|
| Menampilkan ongkir dan tanggal lebih awal | Besar | Rendah |
| Menambah checkout tamu | Besar | Rendah sampai sedang |
| Memperbaiki kecepatan dan pergeseran di ponsel | Sedang sampai besar | Sedang |
| Menambah metode pembayaran yang diharapkan pasar | Sedang sampai besar | Sedang |
| Foto produk lebih baik dengan skala | Sedang | Rendah |
| Mengganti warna tombol | Dapat diabaikan | Rendah |
Kapan menguji layak#
Uji A/B butuh lalu lintas. Di bawah beberapa ratus konversi per varian per bulan, sebagian besar uji tak bisa memisahkan efek nyata dari derau, dan tetap menjalankannya menghasilkan omong kosong yang percaya diri.
Di bawah ambang itu, rilis perubahannya, ukur langkahnya dua pekan, dan bandingkan dengan periode sama tahun lalu.
Lingkar ulasan dan retur#
Dua pendorong konversi terkuat bahkan tak ada di halaman: ulasan jujur dan kebijakan retur yang dipercaya pembeli. Keduanya komitmen operasional sebelum jadi elemen halaman.
Pertanyaan yang sering diajukan
Berapa tingkat konversi yang baik?
Milik Anda kuartal lalu. Rata-rata industri menyembunyikan kategori, harga, dan bauran lalu lintas.
Berapa lalu lintas untuk uji A/B?
Cukup untuk beberapa ratus konversi per varian per bulan.
Di mana toko paling banyak kehilangan?
Antara keranjang dan pembayaran di ponsel, biasanya karena ongkir atau pendaftaran.
optimasi konversicro ecommerceanalisis coronguji ab tokokonversi checkout
