Site içi arama: mağazanızdaki en niyetli trafik
Arama kutusu bir mağazanın en yüksek niyetli yüzeyidir. Bir sorgu yazan kişi size tam olarak ne istediğini söylemiştir; buna rağmen site içi arama çoğu zaman sitenin en bakımsız parçasıdır.
Düzeltmek etkisine göre alışılmadık biçimde ucuzdur, çünkü trafik zaten oradadır ve zaten satın almaya hazırdır.
En pahalıya patlayan hatalar#
- Harf hataları ve çoğullarda sıfır sonuç. "Ayakkabı" ile "ayakkabılar" aynı sorgu olmalı.
- Ürün kodlarının ve parça numaralarının birebir eşleşmemesi. Bunları anahtar kelime araması anlamsal aramadan iyi karşılar.
- Müşterilerinizin kullandığı ama katalogunuzun kullanmadığı eş anlamlılar: "kazak" ve "süveter".
- Kategori ya da en yakın eşleşme sunmak yerine çıkmaza düşen sonuçsuz sayfa.
- Stoğu ve marjı yok sayıp yalnız benzerliğe göre sıralanan sonuçlar.
İyi arama ne yapar#
| Davranış | Etkisi |
|---|---|
| Harf hatası ve çoğul toleransı | Sıfır sonuçlu sorguların en büyük dilimini kurtarır |
| Kodları birebir eşler | Ne istediğini bilen yüksek niyetli alıcıyı kurtarır |
| Sonuçlara uyan filtreler gösterir | Tek sorguyu gezilebilir bir kümeye çevirir |
| Stokta olmayanı geri plana atar | Alıcıyı çıkmaza göndermeyi bırakır |
| Yazarken öneri sunar | Yolu kısaltır ve sözcük dağarcığını gösterir |
Her hafta okunmaya değer rapor#
Sıfır sonuç dönen en çok aranan sorguları dışa aktarın. O liste ücretsiz bir ürün yol haritasıdır: müşterilerin ne sattığınıza inandığını, ona ne dediklerini ve katalogunuzda tümüyle eksik olabilecek şeyi söyler.
Tipik bir sıfır sonuç listesinin yarısı yeni ürünle değil, eş anlamlı ve harf hatası toleransıyla düzelir.
Arama servisi gerekir mi?#
Birkaç bin ürünün altında, platformun aramasına eş anlamlılar, harf hatası toleransı ve stok farkındalıklı sıralama eklemek genelde yeter. Bunun ötesinde ya da yoğun filtrelemede özel bir arama servisi maliyetini hızla çıkarır.
Sıkça sorulan sorular
Arama yapanlar ne kadar iyi dönüşür?
Çoğu mağazada gezinenlerden kat kat iyi; kutunun gerçek ilgiyi hak etmesinin nedeni bu.
Anlamsal arama anahtar kelimeden iyi mi?
Ürün kodları ve tam adlar için değil. Pratikte işe yarayan ikisinin melezi.
En hızlı iyileştirme nedir?
Harf hatası toleransı ve sıfır sonuç raporundan üretilmiş bir eş anlamlı listesi.
site içi aramae-ticaret aramasıfır sonuçarama alaka düzeyiürün keşfi
