E-ticaret geliştirme açılış gününü atlatan

E-ticaret geliştirme, bir katalogu güvenilir biçimde para tahsil eden bir dükkâna çevirme işidir. Vitrin görünen kısımdır ve genelde en küçüğüdür: arkasında varyantları ve stoğuyla ürün modeli, vergiyi, kargo kurallarını ve başarısız ödemeleri karşılamak zorunda olan bir ödeme akışı, stoğunuzu ve siparişlerinizi tutan her neyse onunla entegrasyonlar ve gerçek siparişler gelmeye başladığında siteyi hızlı, veriyi doğru tutan operasyon tarafı durur. Ters giden projelerin çoğu tasarımda değil buralarda ters gider. Mağaza, güzel bir ana sayfası olan işlemsel bir sistemdir; onu bir web sitesi gibi bütçelemek en yaygın planlama hatasıdır.

Hazır bir platformda standart temayla ve birkaç düzine ürünle küçük bir mağaza iki ile dört haftada açılabilir. Özel bir kurulum ya da bir ERP, depo veya PIM ile gerçek entegrasyonu olan bir mağaza genelde iki ile beş ay sürer ve uzayan taraf nadiren ön yüzdür. Ürün verisinin temizlenmesi, sattığınız her ülke için vergi ve kargo kuralları, ödeme sağlayıcısı onayı ve zaten satış yapıyorsanız mevcut müşteri ile siparişlerin taşınmasıdır. Temaya göre plan yapıp veriye göre yapmayan ekiplerin açılış tarihi iki kez kayar.

Katalogunuza ve kurallarınıza uyan en hafif şeyle başlayın. Hazır bir platform, geliştiricilerin kabul etmek istediğinden çok daha sık doğru cevaptır: ödemeyi, PCI kapsamını, barındırmayı ve güncellemeleri kapsar ve işinizin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu inşa etmeden önce öğrenmenizi sağlar. Fiyatlama, varyant veya B2B kurallarınız platformun modeline sığmadığında, sipariş başına ücretler sizin hacminizde anlam kazandığında ya da mağaza zaten sahip olduğunuz daha büyük bir sistemin parçası olduğunda açık kaynağa veya özel geliştirmeye geçin. Ne seçerseniz seçin ürün verisini, içeriği ve URL yapısını taşınabilir tutun; böylece sonraki geçiş bir taşıma olur, baştan yazım değil.

İki maliyet vardır ve ekipler düzenli olarak yanlış olanı planlar. Kurulum maliyeti: özelleştirilmiş temalı hazır bir mağaza genelde 3.000 ile 15.000 dolar arasına oturur; gerçek entegrasyonları, özel ödeme mantığı veya B2B fiyatlaması olan bir mağaza daha çok 20.000 ile 80.000 dolar arasındadır; headless veya tümüyle özel bir kurulum daha yukarıdan başlar. İşletme maliyeti: platform ücretleri, ödeme komisyonu, uygulamalar ve barındırma sessizce birikir ve özellikle uygulama faturası ikinci yılda ikiye katlanma eğilimindedir. Bir de bakım vardır — platform güncellemeleri, tarayıcı değişiklikleri, vergi kuralı değişiklikleri. Bir mağazayı sağlıklı tutmak için kurulum maliyetinin yılda kabaca %15–25'ini ayırın.

Neredeyse her zaman ödeme akışı ya da ürün sayfası ve neredeyse her zaman estetik değil ölçülebilir bir şey. Pratikte: son adımda ortaya çıkan beklenmedik kargo bedeli terk etmenin tek başına en büyük nedenidir; zorunlu üyelik ikincisidir; orta seviye telefonlarda yavaş ürün sayfaları üçüncüsüdür. Sonra alıcının karar vermeden önce ihtiyaç duyduğu eksik bilgiler gelir — teslim tarihi, iade koşulları, beden, vergi dâhil toplam fiyat — ve pazarınızın beklediği ama sunmadığınız ödeme yöntemleri. Tasarımı değiştirmeden önce huniyi adım adım ölçün. Sepetlerinin üçte ikisini kargo adımında kaybeden bir mağazanın tasarım sorunu yoktur.

Katalogunuz standart, kurallarınız modele uyuyor ve hacminiz ölçülüyse hazır platform kullanın — çalışan bir dükkâna gerçekten daha hızlı ulaşırsınız ve işinizin gerçekte neye ihtiyacı olduğunu öğrenirsiniz. Fiyatlama veya varyant mantığı uymuyorsa, mağaza zaten sahip olduğunuz sistemlerin içinde durmak zorundaysa, sipariş başına ücretler sizin hacminizde gerçek bir kalem hâline geldiyse ya da ticaret deneyimi sattığınız ürünün parçasıysa özel kurun. Yaygın yol makul: işi bir platformda kanıtlayın, sonra bunu hak eden parçaları yeniden yazın.