Pencarian dalam situs: lalu lintas paling berniat di toko Anda
Kotak pencarian adalah permukaan paling berniat beli di sebuah toko. Orang yang mengetik kueri sudah memberi tahu persis apa yang ia mau, namun pencarian dalam situs rutin menjadi bagian situs yang paling tak terawat.
Memperbaikinya luar biasa murah dibanding efeknya, karena lalu lintasnya sudah ada dan sudah siap membeli.
Kegagalan yang paling mahal#
- Nol hasil untuk salah ketik dan bentuk jamak.
- Kode produk dan nomor komponen tak dicocokkan persis. Untuk ini pencarian kata kunci mengalahkan pencarian semantik.
- Sinonim yang dipakai pelanggan tapi bukan katalog Anda.
- Halaman tanpa hasil yang buntu alih-alih menawarkan kategori atau yang terdekat.
- Hasil diurut hanya berdasarkan relevansi, mengabaikan stok dan margin.
Apa yang dilakukan pencarian yang baik#
| Perilaku | Efek |
|---|---|
| Toleran salah ketik dan jamak | Menyelamatkan porsi terbesar kueri nol hasil |
| Mencocokkan kode persis | Menyelamatkan pembeli berniat tinggi |
| Menampilkan faset yang sesuai hasil | Mengubah satu kueri jadi kumpulan yang bisa dijelajah |
| Menurunkan barang kosong | Berhenti mengirim orang ke jalan buntu |
| Menyarankan saat mengetik | Memendekkan jalan dan menunjukkan kosakata |
Laporan yang layak dibaca tiap pekan#
Ekspor kueri terbanyak yang nol hasil. Daftar itu adalah peta jalan produk gratis: menunjukkan apa yang pelanggan kira Anda jual, apa sebutan mereka, dan apa yang mungkin sama sekali hilang dari katalog.
Separuh daftar nol hasil biasanya beres dengan sinonim dan toleransi salah ketik, bukan produk baru.
Perlukah layanan pencarian?#
Di bawah beberapa ribu produk, pencarian bawaan platform ditambah sinonim, toleransi salah ketik, dan urutan sadar stok sering sudah cukup. Di atas itu, layanan khusus cepat menutup biayanya.
Pertanyaan yang sering diajukan
Seberapa lebih baik pencari mengonversi?
Berkali-kali lebih baik daripada penjelajah di sebagian besar toko.
Apakah semantik mengalahkan kata kunci?
Tidak untuk kode dan nama persis. Dalam praktik, gabungan keduanya yang berhasil.
Perbaikan tercepat?
Toleransi salah ketik plus daftar sinonim dari laporan nol hasil.
pencarian dalam situspencarian ecommercenol hasilrelevansi pencarianpenemuan produk
