Sök i butiken: trafiken med högst köpavsikt
Sökrutan är butikens yta med högst köpavsikt. Den som skriver en fråga har sagt exakt vad hen vill ha, och ändå är sök i butiken regelmässigt sajtens sämst underhållna del.
Att laga den är ovanligt billigt i förhållande till effekten, eftersom trafiken redan finns där och redan är köpbenägen.
Felen som kostar mest#
- Noll träffar vid stavfel och pluralformer.
- Artikelnummer som inte matchas exakt. Där slår nyckelordssök den semantiska.
- Synonymer kunderna använder men inte er katalog.
- En sida utan träffar som blir en återvändsgränd i stället för att erbjuda kategorier eller närmaste träffar.
- Träffar sorterade enbart på relevans, utan hänsyn till lager och marginal.
Vad en bra sök gör#
| Beteende | Effekt |
|---|---|
| Tål stavfel och plural | Räddar den största delen av nollträffarna |
| Matchar koder exakt | Räddar köpare med hög avsikt |
| Visar fasetter som passar träffarna | Gör en fråga till en bläddringsbar mängd |
| Nedgraderar slutsålt | Slutar skicka folk till återvändsgränder |
| Föreslår medan man skriver | Kortar vägen och visar ordvalet |
Rapporten som är värd att läsa varje vecka#
Exportera de vanligaste frågorna utan träffar. Den listan är en gratis produktkarta: den säger vad kunderna tror att ni säljer, vad de kallar det och vad som kanske saknas helt i katalogen.
Hälften av en typisk lista löses med synonymer och stavfelstolerans, inte med nya produkter.
Behöver ni en söktjänst?#
Under några tusen produkter räcker plattformens sök plus synonymer, stavfelstolerans och lagermedveten sortering ofta. Över det, eller med tung fasettering, betalar en särskild tjänst snabbt tillbaka sig.
Vanliga frågor
Hur mycket bättre konverterar sökande?
Flera gånger bättre än bläddrare i de flesta butiker.
Slår semantisk sök nyckelord?
Inte för koder och exakta namn. I praktiken fungerar en kombination.
Vilken förbättring går snabbast?
Stavfelstolerans plus en synonymlista från nollträffsrapporten.
sök i butikene-handelssöknoll träffarsökrelevansproduktupptäckt
