Estrutura da página de produto: o que o comprador precisa antes de decidir
As páginas de produto costumam ser desenhadas como composições e deviam ser desenhadas como respostas. O comprador chega com uma lista curta e previsível de perguntas, e a página responde por ordem ou perde para um concorrente que responde.
A mesma estrutura que converte também é encontrada, porque os motores premeiam páginas que resolvem a pergunta em vez de a decorar.
As perguntas, pela sua ordem#
- É esta a coisa certa? Título, imagem principal, uma linha a dizer o que é.
- Qual quero? Seletor de variante com disponibilidade real, não uma lista de desilusões.
- Quanto me custa no total? Preço, situação fiscal e estimativa de envio antes do checkout.
- Quando chega? Um intervalo de datas ganha sempre a "entrega rápida".
- Serve ou funciona? Medidas, materiais, compatibilidade, guia de tamanhos.
- E se me enganar? Prazo de devolução e quem paga o envio de volta.
- Os outros concordam? Avaliações perto da decisão, não no fundo da página.
O que merece o primeiro ecrã no telemóvel#
| Elemento | Porque merece o espaço |
|---|---|
| Imagem com noção real de escala | Responde à primeira pergunta de imediato |
| Nome e uma linha de descrição | Confirma que chegou ao sítio certo |
| Preço com situação fiscal | Evita a surpresa no último passo |
| Seletor de variante com estado de stock | Evita um beco sem saída |
| Estimativa de entrega | A segunda pergunta mais frequente antes de comprar |
Descrições que fazem duas coisas#
Escreva para quem está prestes a gastar dinheiro, com as palavras que procurou. Os atributos estruturados vão para campos, não para o texto; o texto cobre o que os campos não conseguem — como é, para que serve, para que não serve.
Dizer para que um produto não serve reduz devoluções de forma mensurável e não custa nada.
Dados estruturados e imagens#
Marque produto, preço, disponibilidade e avaliações para que os resultados os levem. Sirva imagens em formato moderno no tamanho realmente apresentado e nunca adie o carregamento da primeira.
Perguntas frequentes
Que tamanho deve ter uma descrição?
O suficiente para responder às perguntas acima, não mais.
As avaliações junto ao preço?
Junto à decisão. Em compras ponderadas isso é junto à área de compra.
Preciso de dados estruturados?
Sim. Preço e disponibilidade nos resultados pesam mais do que a maioria das alterações na página.
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