Struktura karty produktu: czego kupujący potrzebuje przed decyzją
Karty produktu projektuje się zwykle jak kompozycje, a powinno się je projektować jak odpowiedzi. Kupujący przychodzi z krótką, przewidywalną listą pytań, a karta albo odpowiada po kolei, albo przegrywa z konkurentem, który to robi.
Ta sama struktura, która konwertuje, także się pozycjonuje, bo wyszukiwarki nagradzają strony rozwiązujące zapytanie, a nie ozdabiające je.
Pytania w swojej kolejności#
- Czy to ta rzecz? Tytuł, główne zdjęcie, jedno zdanie mówiące, co to jest.
- Który chcę? Wybór wariantu z prawdziwą dostępnością, nie listą rozczarowań.
- Ile mnie to łącznie kosztuje? Cena, status podatku i szacunek dostawy przed kasą.
- Kiedy przyjdzie? Zakres dat bije "szybką dostawę" za każdym razem.
- Czy będzie pasować lub działać? Wymiary, materiały, zgodność, tabela rozmiarów.
- A jeśli się pomylę? Termin zwrotu i kto płaci za odesłanie.
- Czy inni się zgadzają? Opinie blisko decyzji, nie na dole strony.
Co zasługuje na pierwszy ekran na telefonie#
| Element | Dlaczego zasługuje na miejsce |
|---|---|
| Zdjęcie z prawdziwym poczuciem skali | Odpowiada na pierwsze pytanie natychmiast |
| Nazwa i jedno zdanie opisu | Potwierdza, że trafiliście dobrze |
| Cena ze statusem podatku | Zapobiega niespodziance na końcu |
| Wybór wariantu ze stanem magazynu | Zapobiega ślepej uliczce |
| Szacunek dostawy | Drugie najczęstsze pytanie przed zakupem |
Opisy, które robią dwie rzeczy#
Piszcie dla kogoś, kto za chwilę wyda pieniądze, słowami, których szukał. Atrybuty strukturalne idą do pól, nie do opisu; opis pokrywa to, czego pola nie potrafią — jak to jest w dotyku, do czego służy, do czego nie.
Napisanie, do czego produkt się nie nadaje, mierzalnie obniża zwroty i nic nie kosztuje.
Dane strukturalne i zdjęcia#
Oznaczcie produkt, cenę, dostępność i opinie, żeby wyniki je niosły. Podawajcie zdjęcia w nowoczesnym formacie w faktycznie wyświetlanym rozmiarze i nigdy nie ładujcie pierwszego z opóźnieniem.
Najczęstsze pytania
Jak długi ma być opis produktu?
Na tyle długi, by odpowiedzieć na powyższe pytania, nie dłuższy.
Czy opinie przy cenie?
Przy decyzji. Przy zakupach przemyślanych oznacza to blisko przycisku kupna.
Czy potrzebne są dane strukturalne?
Tak. Cena i dostępność w wynikach ważą więcej niż większość zmian na stronie.
projekt karty produktustrona produktuux e-commercedane strukturalne produktuopisy produktów
