Privacidad
Qué recogemos, por qué y cuánto tiempo lo guardamos.
Qué recopilamos. Solo lo que pide cada formulario. Para una nota de alcance: nombre, correo electrónico, qué necesitas que haga la tienda y, opcionalmente, tu principal obstáculo, la fase del proyecto y cualquier información que nos escribas sobre tu situación. Para una consulta de proyecto: nombre, correo electrónico, tipo de proyecto, rango de presupuesto, plazo y, opcionalmente, empresa, teléfono y un resumen. También guardamos la página desde la que se envió el formulario, tu dirección IP y la cadena de agente de usuario de tu navegador, para detectar abusos automatizados.
Una nota sobre lo que nos cuentas sobre tu tienda. Describe tu configuración en términos sencillos. No nos envíes claves de API, credenciales de administrador, registros de clientes ni exportaciones de pedidos: no las necesitamos para responderte y no estamos preparados para custodiarlas.
Por qué. Para responderte y — cuando nos pidas que te pongamos en contacto — para compartir tu consulta con los proveedores verificados que encajen con ella, para que puedan contactarte directamente.
Qué nunca hacemos. Nunca publicamos lo que nos envías, nunca lo incluimos en un marketplace público ni lo vendemos en un exchange de leads. Aparte de los proveedores coincidentes mencionados anteriormente, no lo cedemos a nadie.
Analítica y cookies. El sitio no instala cookies publicitarias ni de seguimiento. Tu preferencia de tema se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y nunca sale del dispositivo.
Durante cuánto tiempo lo conservamos. Tus envíos se conservan mientras la consulta esté activa y hasta 24 meses después; transcurrido ese plazo, se eliminan.
Tus derechos. Escríbenos para solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti, para rectificarlos o para solicitar su eliminación. Atendemos las solicitudes de eliminación en un plazo de 30 días.
Terceros. Nuestro proveedor de alojamiento procesa los datos de las solicitudes necesarios para servir las páginas. Si una notificación de formulario se redirige a una herramienta interna de chat, los campos que has enviado pasan por dicho proveedor.