Contratar desarrolladores de ecommerce sin comprar una demo
Los proveedores de comercio electrónico son difíciles de distinguir por su portfolio, porque un portfolio muestra tiendas terminadas y toda tienda terminada parece competente.
Lo que distingue a un equipo que ha operado tiendas de uno que solo las ha construido se ve en cuatro respuestas, y ninguna trata de diseño.
Cuatro preguntas que deciden#
- "Cuéntame una migración de datos que hicierais y qué salió mal." Quien ha hecho una tiene historia; quien no, no la inventa creíble.
- "¿Qué pasa en vuestro checkout si el pago falla en la autenticación?" La respuesta revela si construyeron para el día malo.
- "¿Qué herramientas de administración construisteis para el equipo del cliente?" Los que han operado tiendas siempre construyen algo aquí.
- "¿Qué se rompió el primer mes tras vuestro último lanzamiento?" Una respuesta honesta y concreta es la señal más fuerte disponible.
Entregables que exigir en el contrato#
| Entregable | Por qué importa |
|---|---|
| Repositorio e instrucciones de despliegue | Debes poder cambiar de proveedor |
| Plan de migración y mapeo | El mayor riesgo del proyecto, por escrito |
| Herramientas internas y documentación | Tu equipo opera la tienda, no la agencia |
| Manual para fallos de pago y logística | Los incidentes llegan |
| Condiciones de soporte posteriores, por escrito | El primer mes es cuando más los necesitas |
Señales de alarma#
- Un presupuesto hecho sin preguntar por tus datos de producto ni tu ERP.
- Promesas de plazo sin mencionar el alta con el proveedor de pagos.
- Ninguna pregunta sobre quién es dueño de la tienda tras el lanzamiento.
- Reticencia a entregar el repositorio.
- Precio cerrado sin alcance definido para casos límite y migraciones.
La forma del encargo#
Empieza con un análisis pagado de dos o tres semanas que produzca un plan de migración, un enfoque técnico y una porción funcionando, normalmente importación de catálogo más una ficha. Cuesta poco y revela todo.
Preguntas frecuentes
¿Autónomo, agencia o interno?
Autónomo para un encargo acotado, agencia cuando la integración es amplia, interno cuando la tienda es tu canal principal.
¿Cómo juzgo calidad sin perfil técnico?
Pide la historia de migración y las herramientas internas. Ambas son difíciles de fingir.
¿Cuánto hasta la primera versión?
Dos a cuatro semanas si es alojada y simple; dos a cinco meses con integraciones reales.
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