Bases legais e fiscais que moldam o projeto
Os requisitos legais e fiscais parecem problema de outra pessoa até se perceber que aparecem como campos, cálculos e ecrãs na loja que está a construir. Uma política de devoluções é uma página; um prazo de catorze dias é um estado da encomenda.
Isto não é aconselhamento para a sua jurisdição — esse vem do seu consultor. É a lista dos sítios onde essas regras se tornam trabalho de engenharia, para que nada seja descoberto uma semana antes do lançamento.
Onde as regras viram código#
| Requisito | Como aparece no projeto |
|---|---|
| Regras de apresentação de preços | Se os preços são guardados sem ou com imposto e onde o imposto é calculado |
| Direito de livre resolução | Estados de encomenda para anulação e prazos de devolução |
| Conteúdo da confirmação de encomenda | Um modelo com campos obrigatórios, não um e-mail simpático |
| Consentimento e rastreio | Scripts que não podem carregar antes de uma escolha |
| Acesso e apagamento de dados | Uma forma de exportar e apagar um cliente sem partir encomendas |
A decisão fiscal que molda tudo#
Decida cedo se o catálogo guarda preços com ou sem imposto. As lojas de consumo em muitos mercados mostram o valor final; o B2B trabalha normalmente sem imposto. Mudar isto a meio do projeto toca catálogo, carrinho, faturas e todos os relatórios.
Escreva a decisão com o motivo. É a pergunta mais reaberta em projetos de e-commerce.
Vender para fora#
- As regras fiscais dependem do destino, e a loja tem de o conhecer antes de mostrar um total.
- Algumas categorias têm taxas diferentes; uma taxa única por país é uma simplificação que acabará errada.
- Alfândega e direitos mudam o preço entregue; esconder isso até o pacote chegar gera reembolsos.
- As faturas podem exigir campos por país e numeração sequencial.
- As moradas de devolução por mercado são um custo operacional, não um campo de formulário.
O que entregar ao seu consultor#
Uma página com o que vende, onde vende, quem é o comprador e como recebe. Essa página tem uma resposta útil; uma pergunta genérica tem uma resposta genérica.
Perguntas frequentes
Posso lançar antes de os textos legais estarem fechados?
As páginas às vezes. O cálculo do imposto e os estados de devolução não: fazem parte de uma encomenda correta.
Com ou sem imposto no catálogo?
Consumo normalmente com, B2B normalmente sem. Decida uma vez, cedo, e anote porquê.
A plataforma trata dos impostos?
Trata da mecânica de aplicar taxas. Que taxas se aplicam aos seus artigos continua consigo.
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